蔡娟和出院病人進(jìn)行溝通

武漢晚報(bào)消息(記者劉璇 見(jiàn)習(xí)記者蘇金妮 通訊員譙玲玲 潘婉)聽(tīng)聞武漢市第一醫(yī)院提供“手語(yǔ)導(dǎo)醫(yī)”，聾啞人士祁先生舍近求遠(yuǎn)，從光谷趕到漢口住院。昨日出院時(shí)，祁先生頻頻彎曲大拇指，感謝90后“手語(yǔ)導(dǎo)醫(yī)”的耐心陪診和管床護(hù)士為他建立的專屬溝通本，讓他體驗(yàn)到了無(wú)障礙就醫(yī)。

61歲的祁先生和妻子都是聾啞人。3個(gè)月前，祁先生查出患有高血壓和糖尿病，苦于無(wú)法用言語(yǔ)溝通，一直沒(méi)能規(guī)范治療。前些日子，聽(tīng)說(shuō)市一醫(yī)院有“手語(yǔ)導(dǎo)醫(yī)”專為聾啞患者服務(wù)，4月25日下午夫妻二人趕到了醫(yī)院。

門(mén)診導(dǎo)醫(yī)立即請(qǐng)來(lái)門(mén)診手語(yǔ)導(dǎo)醫(yī)蔡娟為他陪診。手語(yǔ)溝通后，蔡娟得知祁先生想治療高血壓，便帶著他找到心內(nèi)科醫(yī)生。將醫(yī)生的詢問(wèn)用手勢(shì)翻譯給祁先生，再將祁先生的手勢(shì)翻譯成普通話說(shuō)給醫(yī)生聽(tīng)。

得知祁先生的血壓高達(dá)200毫米汞柱，蔡娟征得家屬同意趕緊安排祁先生住院。去病房的路上，祁先生告訴蔡娟，他的糖尿病還想再找專家看看。蔡娟建議他住院后再請(qǐng)內(nèi)分泌專家會(huì)診更便捷。

蔡娟將祁先生夫婦帶到心內(nèi)科病房，在她的翻譯下，管床醫(yī)生完成了病情記錄，管床護(hù)士順利幫他辦理了入院手續(xù)。此時(shí)，已是晚上6點(diǎn)多了。

得知祁先生認(rèn)識(shí)字，不會(huì)手語(yǔ)的90后管床護(hù)士何歡和張潔，專門(mén)備了個(gè)筆記本作為和祁先生的溝通本。“今晚不能回家，12點(diǎn)以后不能吃東西喝水，明早需要空腹抽血。”“晚餐血糖有點(diǎn)高，在病房可適當(dāng)動(dòng)一下。”“早上先吃降壓藥再吃早飯，降壓藥清晨起床后吃效果好……”“請(qǐng)您稍等，9點(diǎn)半會(huì)有導(dǎo)醫(yī)帶您下樓結(jié)賬。”記者數(shù)了數(shù)，溝通本上寫(xiě)著30多段叮囑的文字。

出院前，兩位管床護(hù)士將服藥說(shuō)明詳細(xì)地寫(xiě)在藥盒上，并請(qǐng)蔡娟再次來(lái)到病房，為祁先生手語(yǔ)講解回家后的注意事項(xiàng)。祁先生連連點(diǎn)頭示意明白，頻頻彎曲大拇指表達(dá)謝意。

“工作10年還是頭一回護(hù)理聾啞患者。”兩位護(hù)士告訴記者，她們現(xiàn)在最想做的事就是去學(xué)手語(yǔ)，不然下次碰到不識(shí)字的聾啞患者就抓瞎了。

武漢市第一醫(yī)院2012年5月成立了“張勤手語(yǔ)導(dǎo)醫(yī)義工隊(duì)”，蔡娟是最早一批加入義工隊(duì)的志愿者，堅(jiān)持6年手語(yǔ)導(dǎo)醫(yī)的她已經(jīng)考取了手語(yǔ)初級(jí)證書(shū)。她坦言，看著聾啞患者眼里流露出的被關(guān)愛(ài)后發(fā)自內(nèi)心的感激，覺(jué)得特別有價(jià)值感和存在感。