蔡娟和出院病人進行溝通

武漢晚報消息(記者劉璇 見習(xí)記者蘇金妮 通訊員譙玲玲 潘婉)聽聞武漢市第一醫(yī)院提供“手語導(dǎo)醫(yī)”，聾啞人士祁先生舍近求遠，從光谷趕到漢口住院。昨日出院時，祁先生頻頻彎曲大拇指，感謝90后“手語導(dǎo)醫(yī)”的耐心陪診和管床護士為他建立的專屬溝通本，讓他體驗到了無障礙就醫(yī)。

61歲的祁先生和妻子都是聾啞人。3個月前，祁先生查出患有高血壓和糖尿病，苦于無法用言語溝通，一直沒能規(guī)范治療。前些日子，聽說市一醫(yī)院有“手語導(dǎo)醫(yī)”專為聾啞患者服務(wù)，4月25日下午夫妻二人趕到了醫(yī)院。

門診導(dǎo)醫(yī)立即請來門診手語導(dǎo)醫(yī)蔡娟為他陪診。手語溝通后，蔡娟得知祁先生想治療高血壓，便帶著他找到心內(nèi)科醫(yī)生。將醫(yī)生的詢問用手勢翻譯給祁先生，再將祁先生的手勢翻譯成普通話說給醫(yī)生聽。

得知祁先生的血壓高達200毫米汞柱，蔡娟征得家屬同意趕緊安排祁先生住院。去病房的路上，祁先生告訴蔡娟，他的糖尿病還想再找專家看看。蔡娟建議他住院后再請內(nèi)分泌專家會診更便捷。

蔡娟將祁先生夫婦帶到心內(nèi)科病房，在她的翻譯下，管床醫(yī)生完成了病情記錄，管床護士順利幫他辦理了入院手續(xù)。此時，已是晚上6點多了。

得知祁先生認識字，不會手語的90后管床護士何歡和張潔，專門備了個筆記本作為和祁先生的溝通本。“今晚不能回家，12點以后不能吃東西喝水，明早需要空腹抽血。”“晚餐血糖有點高，在病房可適當(dāng)動一下。”“早上先吃降壓藥再吃早飯，降壓藥清晨起床后吃效果好……”“請您稍等，9點半會有導(dǎo)醫(yī)帶您下樓結(jié)賬。”記者數(shù)了數(shù)，溝通本上寫著30多段叮囑的文字。

出院前，兩位管床護士將服藥說明詳細地寫在藥盒上，并請蔡娟再次來到病房，為祁先生手語講解回家后的注意事項。祁先生連連點頭示意明白，頻頻彎曲大拇指表達謝意。

“工作10年還是頭一回護理聾啞患者。”兩位護士告訴記者，她們現(xiàn)在最想做的事就是去學(xué)手語，不然下次碰到不識字的聾啞患者就抓瞎了。

武漢市第一醫(yī)院2012年5月成立了“張勤手語導(dǎo)醫(yī)義工隊”，蔡娟是最早一批加入義工隊的志愿者，堅持6年手語導(dǎo)醫(yī)的她已經(jīng)考取了手語初級證書。她坦言，看著聾啞患者眼里流露出的被關(guān)愛后發(fā)自內(nèi)心的感激，覺得特別有價值感和存在感。