武漢養(yǎng)老護理員缺口巨大 難招難留已成普遍現(xiàn)象
2018-11-02 14:28:15 來源:漢網(wǎng)

潛在需求超4萬,在崗僅有5000人

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90后護理員陳芳在喂老人吃飯

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護理員正在為老人洗腳

“因我個人原因,現(xiàn)提出辭職申請。”武昌一家民營養(yǎng)老院里,來自應城的54歲護理員王女士工作不到1周,便向院長遞交了辭職信。“我太累了,還是不適合這份工作。”

這家3年前創(chuàng)辦的養(yǎng)老院床位不多,4名養(yǎng)老護理員分樓層照料著38位老人,根據(jù)照料老人數(shù)量的多少,每月工資不含社保在3000-5000元之間,這是武漢不少民辦養(yǎng)老院的薪資水平。對于其中1名護理員提出辭職,院長表示:“無奈但也習慣了,干的時間最長的也是今年年初招的,包吃包住也留不住,尤其到了過年前后,我自己都要頂班。”

隨著老齡社會的到來,養(yǎng)老護理員難招難留已成為普遍現(xiàn)象。

尷尬

開業(yè)半年,7位護理員陸續(xù)辭職

“剛開始做的時候不習慣,連飯都不想吃。”42歲的連女士,是該院最年輕的養(yǎng)老護理員,今年年初到崗。連女士照料著2樓的12位老人,其中全護理和半護理的有9位。她早上5點起床,幫老人洗漱、進餐、吃藥、量血壓、翻身、清洗衣物,一直忙到晚上8點多,每天都覺得時間不夠用,晚上12點和凌晨3點還要起來查房,為老人們翻身、換尿布。“在家里也只跟父母端過洗腳水,覺得很愧疚。我也多少次想過辭職,但是做著做著對老人有感情了,還真有點舍不得。”

而就在不久前,該院54歲護理員王女士工作不到1周,便向院長遞交了辭職信。“我太累了,還是不適合這份工作。”

劉女士是有著十幾年經(jīng)驗的資深養(yǎng)老護理員,她陸續(xù)在4家養(yǎng)老院做過養(yǎng)老護理員,今年5月,她從洪山區(qū)一家社區(qū)養(yǎng)老院,跳槽到了洪山區(qū)社會福利院,跳槽前每月的工資有4000多元,現(xiàn)在3500元,“之前這家民辦的工資雖然高一點,但一天要做12個多小時,忙完身上不是這里酸就是那里痛,年齡大了吃不消。”

武漢民政職業(yè)學院老年服務與管理專業(yè)2017屆畢業(yè)生常安娜,在外地一家公辦福利院實習一個月就轉了行,她曾兩次遭到失智老人的莫名毆打。

武昌區(qū)武車四村社區(qū)頤養(yǎng)天祥養(yǎng)老院開業(yè)前發(fā)布招聘信息,應聘的7位護理員年齡都在50歲以上,其中有家政鐘點工和保姆。半年時間里,7人陸陸續(xù)續(xù)辭了職,最短的只做了兩三天。“干過保姆和家政都受不了這份工作,有的做了一段時間身體吃不消,還有的因為家中有事離開了,1年多時間里,進進出出的護理員有二三十位。”院長袁建兵告訴記者。

現(xiàn)狀

招不進、留不住、隊伍老

“這是第5位老人了,等下還要去隔壁房間的奶奶那里。”11月1日上午9點多,洪山區(qū)汽發(fā)社區(qū)養(yǎng)老院58歲的護理員孫女士,正在把76歲的李爹爹從輪椅上抱到旁邊的床上,幫老人蓋好被子后,她捏了捏自己的肩膀,又捶了捶后背,喘著氣走出了老人的房間。“爹爹有點重,抱的時候還是有些吃力。”

“招不進、留不住、隊伍老,這是目前武漢養(yǎng)老服務市場最大的尷尬。”武漢市養(yǎng)老機構協(xié)會副會長王敏在武鋼旗下養(yǎng)老院干了15年,據(jù)她觀察,養(yǎng)老護理員目前年齡普遍在50歲以上,文化素質較低,缺乏專業(yè)知識和技能,而且薪資待遇和社會認同度不高,在她的印象中,除了2016年,武鋼旗下養(yǎng)老院每年都在招養(yǎng)老護理員。“帶一位護理員來工作,我們現(xiàn)在最高獎勵1000元,但還是招不到什么人,偏遠的貧困山村和大專院校都去招過。”

不僅是民辦養(yǎng)老院面臨這樣的難題,部分公辦福利院也是如此。去年3月,武漢市社會福利院恢復養(yǎng)老業(yè)務后入住200多位老人,急需增加養(yǎng)老護理員。該院人力資源部工作人員告訴記者,1個月的試用期內,應聘的養(yǎng)老護理員流失率非常高,每次只有幾個人留下來,而且年齡都偏大。

記者走訪了解到,武漢養(yǎng)老護理員工資大都在每月3000元-5000元左右,低的只有2000多元。有院長表示,確實想再提高護理員的待遇,但除去租金、護理員工資、水電費等各類開銷,養(yǎng)老院一年下來僅是微利。

希望

95后姑娘當上養(yǎng)老院護理員

“現(xiàn)在正忙,麻煩您先等一下。”10月30日中午11點半,20歲的陳芳正在武漢市社會福利院6樓的餐廳里,為20多位老人打飯,最后打的3份飯菜依次端到生活不能自理的3位老人桌前。餐廳椅子不多,她只能在桌邊蹲下身,拿起勺子一點點地喂進老人嘴里,每喂完一位老人,起身后都要跺跺蹲麻了的雙腳。90歲的張爺爺吵著說只吃包子,三四次把陳芳端來的飯菜推到一邊,擔心老人營養(yǎng)跟不上,陳芳又是哄又是勸地說了十幾分鐘,老人才終于肯張嘴。“少一點耐心還真做不了這事。”

6樓是醫(yī)養(yǎng)結合樓層,工作最為繁重。“你這個孩子是不是傻,怎么選擇做這個”,今年4月剛來福利院時,她曾遭遇同樓層養(yǎng)老護理員的非議,但她并沒有理會,堅持做到了現(xiàn)在。“多學點知識可以用來照顧父母,現(xiàn)在走到哪里看到的都是老人,這行業(yè)將來很需要人,如果大家都不做,我們老了住養(yǎng)老院誰來照顧呢?”

像陳芳這樣的90后在養(yǎng)老護理員隊伍里屈指可數(shù)。武漢民政職業(yè)學院是湖北首家開辦老年服務與管理專業(yè)的學校,然而,因為工作的特殊性和收入原因,該專業(yè)2017屆畢業(yè)生進入養(yǎng)老機構工作的不到5人。

“目前招生有了一定的改觀”武漢民政職業(yè)學院老年服務與管理專業(yè)一位負責人介紹,2013年-2016年四年間,該院老年服務與管理專業(yè)招生人數(shù)分別為10人、30人、5人、3人,去年獲批單獨招生后,2017年和2018年招生數(shù)分別為62人、57人。

但也有擔憂,年輕人從事養(yǎng)老行業(yè)流失率仍較嚴重。有數(shù)據(jù)表明,從全國養(yǎng)老職業(yè)教育發(fā)展來看,養(yǎng)老護理相關專業(yè)畢業(yè)生到崗第一年的流失率可能達30%,第二年50%,第三年70%甚至更高。

拿什么留住養(yǎng)老護理員

市民政局提供的資料顯示,武漢失能老人約有5.3萬人。按每3位失能老人配備1名護理員的國際公認標準,武漢養(yǎng)老護理員至少需要1.7萬多人。如果5.3萬失能老人,加上全市24萬80歲以上的高齡老人,按照2012年出臺的《武漢市社會辦養(yǎng)老福利機構管理辦法》,社會辦養(yǎng)老院里6位老人配1名護理員,依據(jù)這一標準,武漢養(yǎng)老護理員潛在需求量在4.9萬人左右,實際需求量更大,但目前全市養(yǎng)老機構養(yǎng)老護理員不到5000人。

武漢也在想方設法增強養(yǎng)老護理行業(yè)吸引力。今年5月,市民政局、市財政局印發(fā)通知,明確對已取得國家養(yǎng)老護理員技師、高級工、中級工、初級工職業(yè)資格證書,并在我市護理崗位連續(xù)從業(yè)2年以上的人員,分別給予3000元、2000元、1000元、500元的一次性獎勵;對已取得國家護理員職業(yè)資格證書,并持證在我市護理崗位連續(xù)從業(yè)滿2年的,從第三年起,發(fā)放護理崗位補貼,補貼標準為每月100元。

去年10月,武漢舉辦首屆養(yǎng)老護理員職業(yè)技能競賽,大賽第1名選手獲得“技術狀元”稱號及專項獎勵,前10名選手獲榮譽證書并給予一定的物質獎勵。市民政局有關負責人表示,競賽的目的在于提升養(yǎng)老護理員服務技能,提高他們的社會地位,讓更多的人了解和認同這一職業(yè)。

“武漢出臺的養(yǎng)老護理員補貼政策,體現(xiàn)了有關部門對養(yǎng)老護理人才隊伍建設的重視,提升了護理員待遇和職業(yè)榮譽感,有利于‘留住人’。”民政部養(yǎng)老咨詢管理專家、江漢區(qū)社會福利院書記熊承剛表示。而一些民辦養(yǎng)老院院長認為,去年9月人社部發(fā)文取消包括養(yǎng)老護理員在內的一批國家職業(yè)資格認證,從事相關工作目前幾乎“零門檻”,上述補貼政策已難以吸引人進入養(yǎng)老護理行業(yè),建議有關部門針對相關專業(yè)學生和入職滿一定年限的養(yǎng)老護理員制定新的激勵政策,同時加大對在崗護理員的培訓力度,希望社會力量興辦更多專業(yè)的培訓學校。

記者徐錦博 通訊員鄭加儉

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