長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)融媒體4月15日訊(記者黃麗娟 通訊員文旅)旅行團(tuán)若有不文明現(xiàn)象,對(duì)帶團(tuán)的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)給予批評(píng)教育,年底評(píng)先一票否決;對(duì)于組織游客文明旅游的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì),給予表彰鼓勵(lì)。近日,武漢各旅行社紛紛拉起文明旅游“高壓線”。
日前,省、市委宣傳部,省、市文明辦以及省、市文化和旅游部門聯(lián)合對(duì)武漢市旅游行業(yè)單位開(kāi)展文明旅游調(diào)研,并與相關(guān)景區(qū)、導(dǎo)游進(jìn)行座談。
中國(guó)國(guó)旅(武漢)國(guó)際旅行社有限公司介紹,此前公司持續(xù)向游客發(fā)放文明宣傳手冊(cè)、環(huán)保袋;武漢國(guó)旅自駕旅行團(tuán)還曾與法國(guó)八家旅行社簽約加入武漢文明旅游聯(lián)盟,令法國(guó)人民領(lǐng)略了武漢游客良好的文明旅游素養(yǎng)。公司不斷加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍的培養(yǎng),制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,通過(guò)多種形式向?qū)в巍㈩I(lǐng)隊(duì)宣講文明旅游工作。接下來(lái),公司將制作文明旅游引導(dǎo)員徽章,通過(guò)首發(fā)團(tuán)、千人團(tuán)、包機(jī)包船等項(xiàng)目,打造文明旅游示范團(tuán);還將持續(xù)加強(qiáng)導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)的培養(yǎng)及考核,建立領(lǐng)隊(duì)星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),將提供標(biāo)準(zhǔn)化文明引導(dǎo)服務(wù)納入考核。
從去年起,大唐旅游(武漢)有限公司在市民大講堂多次舉辦文明沙龍活動(dòng),向市民游客宣講出境旅游文明指南、國(guó)內(nèi)旅游文明公約等。公司未來(lái)將對(duì)導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)文明旅游宣傳引導(dǎo)工作實(shí)施有效管理和評(píng)價(jià),將文明旅游作為員工晉級(jí)考核的重要指標(biāo),凡涉及不文明旅游現(xiàn)象的旅行團(tuán)隊(duì),其負(fù)責(zé)的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì),在年終優(yōu)秀員工評(píng)定、赴境外學(xué)習(xí)交流資質(zhì)選拔等活動(dòng)中實(shí)行一票否決制度等等。