免奔波!老人為社區(qū)上門代辦退休年審叫好
2019-03-23 09:38:05 來源:漢網(wǎng)

武漢晚報3月22日訊(記者陳俞 見習記者胡之皓 通訊員章晶艷)又到退休年審辦理的高峰期。“現(xiàn)在網(wǎng)格員主動上門代辦,為我們省去了不少事兒。”22日,江岸區(qū)永清街道沈陽社區(qū)居民張陽剛剛退休一年,就享受到了退休年審上門代辦福利。

51歲的張陽腿部有殘疾,和八旬父母住在一起。雖然從家中到街道政務服務中心辦理退休年審,步行僅600米,但對她和年邁的父母來說,仍舊不是件容易的事。前不久,社區(qū)網(wǎng)格員上門調查,得知了她的情況。在征得張陽的同意后,網(wǎng)格員記下張陽和其父母的身份信息,回街道政務服務中心將信息上報,由街道政務服務中心出具“社區(qū)上門退休年審單”,授權網(wǎng)格員提供代辦服務。

“社區(qū)上門退休年審單”相當于退休年審“代辦單”。永清街道政務服務中心副主任余良毅介紹,退休年審代辦服務不需當事人、家人來回奔波,社區(qū)網(wǎng)格員憑借“代辦單”,即可上門核對退休人員的身份證、退休證,若符合年審條件,網(wǎng)格員簽字后將附有身份信息的回執(zhí)單交給街道政務中心錄入信息年審。

據(jù)了解,這一做法既提高了年審的效率,還形成責任追溯機制。“每一張年審單都加蓋了公章,實行網(wǎng)格員簽字的制度,可責任到人,確保審核信息的可靠性。”

據(jù)介紹,永清街道老舊小區(qū)較多,老年人多,其中,80歲以上高齡老人有600余人。以往腿腳不便的老年人辦理退休年審時,需要子女到街道政務服務中心提出申請,工作人員上門拍攝視頻或照片核實。今年,街道創(chuàng)新退休年審代辦機制,轄區(qū)4個社區(qū)的27名網(wǎng)格員主動上門,化被動服務為主動服務,進一步方便了轄區(qū)居民。

據(jù)悉,自推出退休年審上門代辦服務以來,通過發(fā)動網(wǎng)格員主動上門詢問訴求、提供代辦,已為300多位老人提供服務,基本實現(xiàn)老年人退休年審代辦需求全覆蓋。

 

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